POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En Dliri O’s, cada prenda es producida con dedicación, buscando preservar la calidad y el cuidado en cada detalle. Por ello, nos reservamos el derecho de aceptar devoluciones, con el objetivo de mantener el equilibrio entre sostenibilidad, producción responsable y logística justa.

CAMBIOS DE TALLA

Únicamente se aceptarán cambios de talla, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

El cliente deberá asumir el coste del envío correspondiente al cambio.

El cambio de talla estará sujeto a la disponibilidad de stock de la talla solicitada en el momento de la solicitud.

La prenda deberá estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, con su etiquetado original y empaquetada de forma adecuada para su transporte.

El plazo para solicitar el cambio es de máximo 14 días naturales desde la recepción del pedido.

RECOMENDACIÓN IMPORTANTE

Para evitar incidencias relacionadas con la talla, te recomendamos consultar detenidamente la tabla de medidas disponible en la página de cada producto antes de realizar la compra. Esto te ayudará a elegir con mayor precisión la talla que mejor se ajuste a ti.

SOLICITUD DE CAMBIO

Para gestionar un cambio de talla, deberás contactar con nuestro equipo a través del correo electrónico: info@dlirioscorp.com, indicando tu número de pedido, la talla actual, la talla que deseas y una breve explicación del motivo. Nuestro equipo confirmará si hay disponibilidad y te indicará los pasos a seguir.